Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan rapi123, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun, harap tidak menggunakan layanan kami.
1 Penerimaan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Member" atau "Pengguna") dan rapi123 ("Platform", "Kami", "Perusahaan"). Dokumen ini berlaku untuk semua layanan, fitur, dan konten yang tersedia di platform rapi123, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, kasino live, tembak ikan, dan layanan pendukung lainnya.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan rapi123 dalam bentuk apapun—baik melalui website maupun aplikasi mobile—Anda secara tegas menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini beserta seluruh kebijakan terkait, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab.
2 Kelayakan Pengguna
Untuk dapat menggunakan layanan rapi123, Anda harus memenuhi seluruh persyaratan berikut:
- Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar dan selama menggunakan platform.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat secara hukum.
- Tidak sedang dalam kondisi dilarang oleh hukum yang berlaku di wilayah domisili Anda untuk berpartisipasi dalam kegiatan perjudian online.
- Tidak terdaftar dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif.
- Mendaftar atas nama pribadi dan untuk kepentingan pribadi Anda sendiri, bukan atas nama pihak ketiga manapun.
Peringatan Usia: rapi123 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami menerapkan proses verifikasi KYC untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan usia ini. Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan segera dinonaktifkan dan seluruh saldo akan dibekukan sesuai prosedur yang berlaku.
3 Pendaftaran dan Verifikasi Akun
Setiap pengguna hanya diperbolehkan mendaftarkan satu Akun di rapi123. Memiliki lebih dari satu Akun aktif merupakan pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini dan dapat mengakibatkan pemblokiran permanen seluruh Akun yang bersangkutan beserta penghapusan saldo di dalamnya.
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diperlukan mencakup nama lengkap sesuai identitas resmi, alamat email aktif, nomor telepon yang valid, dan data rekening bank atas nama Anda sendiri. rapi123 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan kapan saja sebagai bagian dari proses KYC kami.
Proses verifikasi identitas (KYC) dilakukan untuk melindungi keamanan Akun Anda dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Dokumen yang mungkin diminta meliputi:
- KTP (Kartu Tanda Penduduk) atau paspor yang masih berlaku
- Bukti kepemilikan rekening bank (buku tabungan atau tangkapan layar aplikasi mobile banking)
- Selfie dengan dokumen identitas jika diperlukan
Akun yang belum terverifikasi mungkin memiliki batasan pada fungsi-fungsi tertentu, terutama terkait proses Penarikan. Kami menyarankan Anda menyelesaikan verifikasi segera setelah pendaftaran untuk menghindari penundaan dalam proses transaksi.
4 Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial login Akun Anda, termasuk nama pengguna dan kata sandi. rapi123 sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain manapun.
Tanggung jawab Anda terkait keamanan Akun mencakup:
- Tidak membagikan informasi login kepada siapapun, termasuk anggota keluarga
- Tidak mengakses Akun rapi123 melalui perangkat atau jaringan WiFi publik yang tidak aman
- Segera melaporkan kepada tim dukungan kami apabila Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda
- Memperbarui informasi Akun apabila terjadi perubahan data pribadi
rapi123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke Akun Anda yang disebabkan oleh kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan kredensial login. Namun, kami berkomitmen untuk membantu menyelidiki dan menangani setiap laporan dugaan pembobolan Akun dengan serius.
5 Deposit dan Penarikan Dana
rapi123 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank antarbank lokal dan metode pembayaran digital yang tersedia sesuai wilayah Anda. Semua transaksi diproses melalui sistem yang aman dengan enkripsi SSL.
Ketentuan Deposit:
- Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atas nama Anda sendiri. Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diterima.
- Jumlah minimum deposit ditentukan sesuai metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
- Dana yang telah didepositkan tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi yang diatur secara khusus oleh kebijakan rapi123.
- rapi123 berhak meminta konfirmasi atau bukti transfer sebelum memproses deposit yang jumlahnya dianggap signifikan.
Ketentuan Penarikan:
- Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atas nama yang sama dengan data Akun rapi123 Anda.
- Akun harus terverifikasi penuh (KYC selesai) sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
- Permintaan Penarikan akan diproses dalam waktu kerja yang ditetapkan oleh tim keuangan rapi123.
- rapi123 berhak menunda atau menahan proses Penarikan untuk keperluan investigasi keamanan atau audit internal.
- Persyaratan rollover berlaku untuk saldo yang berasal dari bonus sebelum dapat ditarik.
Catatan Penting: rapi123 tidak mengenakan biaya tambahan atas proses Penarikan. Namun biaya transfer yang diterapkan oleh bank atau penyedia layanan pembayaran Anda mungkin berlaku dan menjadi tanggung jawab member.
6 Bonus dan Promosi
rapi123 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member baru maupun member aktif. Setiap penawaran promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang menyertai promosi tersebut, yang harus dibaca dan dipahami sebelum diklaim.
Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus dan promosi rapi123:
- Setiap bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit dalam ketentuan promosi.
- Bonus tidak dapat ditransfer antar Akun atau diuangkan secara langsung tanpa memenuhi persyaratan rollover yang ditetapkan.
- Persyaratan rollover (turnover) harus dipenuhi dalam jangka waktu yang ditentukan. Bonus yang belum memenuhi syarat rollover dalam batas waktu yang ditetapkan akan hangus secara otomatis.
- rapi123 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh dari bonus apabila terbukti ada upaya penyalahgunaan sistem promosi.
- Penggunaan lebih dari satu Akun untuk mengklaim bonus yang sama merupakan pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan pemblokiran permanen.
- rapi123 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
7 Aturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di rapi123 dioperasikan berdasarkan aturan yang ditetapkan oleh masing-masing provider game yang bersangkutan. Hasil permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah bersertifikat dan diaudit secara independen.
rapi123 tidak memanipulasi hasil permainan dalam bentuk apapun. Nilai RTP yang ditampilkan untuk setiap game adalah nilai yang akurat sesuai sertifikasi provider. Member diharapkan memahami bahwa permainan kasino mengandung unsur risiko dan tidak ada jaminan kemenangan dalam sesi bermain manapun.
Apabila terjadi gangguan teknis selama sesi permainan berlangsung, rapi123 akan berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan sesi tersebut atau memberikan kompensasi yang wajar berdasarkan data sistem yang tercatat. Keputusan rapi123 dalam hal ini bersifat final dan mengikat.
8 Perilaku yang Dilarang
Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, rapi123 secara tegas melarang tindakan-tindakan berikut:
- Penipuan dan kecurangan dalam bentuk apapun, termasuk kolusi antar pemain, penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis yang tidak sah.
- Pencucian uang atau penggunaan platform rapi123 untuk kegiatan keuangan yang tidak sah atau ilegal.
- Eksploitasi bug atau celah teknis dalam sistem untuk keuntungan pribadi yang tidak sah.
- Penyalahgunaan bonus melalui strategi taruhan yang dirancang khusus untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko nyata (bonus abuse/bonus hunting).
- Penggunaan identitas palsu atau memberikan informasi yang tidak akurat saat pendaftaran maupun proses verifikasi KYC.
- Aksi chargeback yang tidak berdasar atau melaporkan transaksi yang sah sebagai penipuan kepada penyedia layanan pembayaran.
- Penggunaan VPN atau proxy untuk mengakses platform dari wilayah yang dilarang atau untuk menyembunyikan identitas sebenarnya.
Konsekuensi Pelanggaran: Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan pemblokiran Akun secara permanen, penyitaan seluruh saldo dan kemenangan yang belum ditarik, serta pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan. rapi123 berhak mengambil tindakan tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila bukti pelanggaran telah cukup.
9 Penutupan dan Penangguhan Akun
Penutupan oleh Member: Anda dapat menutup Akun rapi123 Anda kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan seluruh saldo yang tersisa telah ditarik sesuai prosedur yang berlaku. Perlu diketahui bahwa penutupan Akun tidak menghapus kewajiban yang telah ada sebelumnya berdasarkan Ketentuan ini.
Penutupan oleh rapi123: rapi123 berhak menutup atau menangguhkan Akun member kapan saja apabila:
- Terbukti melakukan pelanggaran terhadap Ketentuan ini
- Memberikan informasi yang tidak akurat atau menyesatkan saat pendaftaran
- Terlibat dalam aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi merugikan platform maupun member lain
- Diminta oleh otoritas hukum yang berwenang
- Atas permintaan member sendiri dalam rangka program pengecualian diri
10 Privasi dan Perlindungan Data
rapi123 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh member. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi Anda diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.
Secara ringkas, data pribadi Anda digunakan hanya untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan komunikasi terkait layanan. rapi123 tidak menjual atau berbagi data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
11 Batasan Tanggung Jawab
rapi123 menyediakan platform dan layanannya "sebagaimana adanya" (as-is). Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keandalan platform setiap saat, namun tidak dapat menjamin layanan akan selalu bebas dari gangguan, penundaan, atau kesalahan teknis.
rapi123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:
- Gangguan teknis, pemeliharaan sistem, atau force majeure yang berada di luar kendali kami
- Kerugian finansial yang merupakan hasil alami dari aktivitas bermain yang dilakukan member
- Akses tidak sah ke Akun member yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial
- Kerugian yang timbul dari ketergantungan pada informasi yang disediakan oleh pihak ketiga
Dalam hal apapun, total kewajiban rapi123 kepada member tidak akan melebihi jumlah yang disimpan dalam saldo Akun member pada saat insiden terjadi.
12 Perubahan Syarat dan Ketentuan
rapi123 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau memodifikasi Ketentuan ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan kepada member melalui email yang terdaftar atau melalui pengumuman yang ditampilkan secara jelas di platform kami setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku.
Penggunaan platform rapi123 yang berlanjut setelah perubahan Ketentuan diberlakukan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap versi Ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menutup Akun sebelum tanggal efektif perubahan.
Saran Kami: Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang aturan yang berlaku di rapi123.
13 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini dan segala hal yang berkaitan dengan penggunaan layanan rapi123 tunduk pada dan diinterpretasikan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat rapi123 beroperasi. Dalam hal timbul sengketa antara member dan rapi123, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikan sengketa tersebut secara musyawarah dan negosiasi yang itikad baik.
Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak berhasil dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak sengketa dilaporkan secara tertulis, maka sengketa tersebut akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase atau pengadilan yang berwenang sesuai dengan yurisdiksi yang berlaku.
Apabila ada pertanyaan tentang Ketentuan ini atau Anda membutuhkan klarifikasi mengenai poin-poin tertentu, tim layanan pelanggan rapi123 siap membantu Anda setiap saat. Anda juga dapat merujuk ke halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan umum yang sering diajukan.